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“麦田”里的守望者

日期:2010/5/27 11:42:27 人气:11 

[核心摘要]为了完成院报交给的采访任务,带着陌生,带着期许,也带着崇拜,我走近了白衣天使王会的生活。王会,1996年毕业于枣庄第二卫校,毕业后分配到我院,期间又自学考取了专科和本科学历。曾在儿科、神经外科、泌尿外科、普外科、胸外科和输液室工作,积累了丰富的工作经验和心得。自2005年4月以来,先后在神…

  

     为了完成院报交给的采访任务,带着陌生,带着期许,也带着崇拜,我走近了白衣天使王会的生活。
  王会,1996年毕业于枣庄第二卫校,毕业后分配到我院,期间又自学考取了专科和本科学历。曾在儿科、神经外科、泌尿外科、普外科、胸外科和输液室工作,积累了丰富的工作经验和心得。自2005年4月以来,先后在神经外科、输液室、普外科担任护士长,2009年4月调任心内科护士长。
  护理工作是医疗工作的基础,而护士长又是护理管理的关键。王护士长在工作中总是以身作则,恪尽职守,带领全科护士努力完成各项护理任务。她视病人如亲人,上班的第一件事就是去病房问候患者,细心询问患者的饮食起居,并尽自己最大努力去满足病人要求。2009年3月该科重症监护病房(CCU)投入使用。在CCU救治心肌梗死、心律失常、心力衰竭等重症心脏病患者过程中,王会更是投入了很大精力。一天下午刚下班,有一病人出现严重抽搐现象,具有多年护理经验的她迅速作出反应,协助值班医生对病人进行全方位检查,制定治疗方案。经过不懈努力,病人转危为安,然时间已到深夜,王护士长带着疲惫结束了一天的工作。
  心内科工作强度大,她总是积极配合科主任想方设法调节科室的工作气氛,舒缓医护人员的压力。如组织学习服务礼仪,强化护士的现代护理文化意识;和护理人员一同布置病房,营造一个温暖的环境;积极主动地与护理人员沟通,听取她们的意见和建议。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能,培养护士良好的职业形象。
  她崇尚人性化的管理,把人性化管理渗透到科室的每一个细节。2010年4月,由于医院发展需要,所在的心内科等三个科室需要轮换楼层。王护士长在听取大家的意见和建议后,首先做好病人的安抚工作,做好细节服务,如如何缓解病人的不满情绪,如何做好重症心脏病患者的护理、紧急情况的处理等。搬迁后,亲自将病人的治疗单与实际床号一一核对,保证了医疗安全。其次,在搬迁的过程中,她根据护理人员的特点,统筹部署,合理安排。她不仅是一个护士长,更成了一位指挥员。这些努力确保了搬迁工作的顺利、安全、高效完成。
  21世纪是知识经济时代。她曾参加过多部科研和论著的编辑工作,多次到青岛等地参观学习,吸取其精华,并根据科室的具体情况对护理进行流程改造,侧重细节服务,大大提高了工作效率和患者满意度。
  一分耕耘一分收获。在她及全科人员的共同努力下,心内科床位使用率持续上升,2009年全年床位使用率平均为200%,科室被评为“全院规范化病房”、“护理文书书写达标科室”“枣庄市三八红旗集体”、“枣庄市首批医疗质量示范科室”,并获“全院突出贡献奖一等奖”。她个人也多次被评为院“十佳护士”、“十佳标兵”和“薛城区先进工作者”。
  “有那么一群小孩子在一大块麦田里做游戏……我只想当个麦田里的守望者。”这是塞林格借主人公霍尔顿之口所说的“麦田里的守望者”的含义。面对一个个渴望救治的患者,面对医院蒸蒸日上的事业,王会护士长正如一位执着的守望者,以自己特有的爱心和才智,守望着健康,守望着平安,守望着幸福。

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