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新环境带来就诊新体验

日期:2018/10/8 9:49:20 人气:16 

[核心摘要]

近日,薛城区人民医院门诊楼改造完成,正式启用。改造后的门诊楼宽敞明亮,布局合理,设施完善,环境焕然一新,为患者打造了一个温馨舒适、整洁优雅的诊疗环境,带来全新就诊体验。

门诊改造以提供全方位优质医疗服务为核心,充分体现以方便患者、服务患者为中心的服务理念,在优化诊室布局及简化就诊流程上下功夫,将行动不便的外科、妇产科、儿科、老年特保科患者需要就诊的科室设在一楼,并在门诊一二楼层,单独设立分诊台,使就诊更加准确化,有效节约了患者诊疗时间。同时,医院加强了门诊信息化建设,安装无线免费WIFI,开通微信支付宝缴费系统,各楼层实现“银医、社保一卡通”自助服务,在门诊收费窗口添置POS机、身份证读卡器以及门诊流量监测系统等,极大简化了患者就医流程。

值得一提的是,除了诊室内增加的淡蓝色的隔断帘,更好地保护患者隐私,妇产科、儿科诊室颜色更是温馨靓丽,给患者带来了更好的视觉享受以外,医院还特别为患者陪人增加了多处宽敞优雅的花园式等候区,大大改善了就医体验。

据了解,薛城区人民医院原来的门诊楼消防设施老旧、门诊科室布局不合理、内部环境设施陈旧、消防安全隐患等问题较为突出,为营造良好的就医环境,进一步满足患者的就医体验,满足广大患者的就诊需求,医院领导班子经过多次实地考察、反复论证,在最大限度降低对患者就医影响的情况下,坚持分层分段、昼夜结合的人性化方案对医院门诊楼实施改造。

 

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